Colombia
Las pequeñas y medianas empresas consideran el encarecimiento de insumos como su reto externo más crítico, mientras buscan estrategias de adaptación ante una competencia local e internacional cada vez más intensa.
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Por: Juan Manuel Arias Montenegro
Creativo Digital
Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) colombianas se preparan para afrontar un panorama marcado por el aumento de costos de producción, competencia creciente y la necesidad de robustecer su gestión financiera, según el Barómetro de Pymes Colombia 2025 presentado por Chubb Seguros Colombia.
Pese a estos desafíos, el optimismo y la apuesta por los seguros como inversión clave predominan en el sector empresarial.
El estudio expone que la percepción entre los empresarios es mayoritariamente positiva, pues un 45% considera que el estado actual de las Pymes es bueno o muy bueno, mientras que solo un 8% percibe la situación como negativa.
La confianza es aún mayor cuando los emprendedores evalúan sus propios negocios: el 58% califica su condición interna como favorable y el 55% proyecta que estará en una mejor posición en los próximos años. Esta visión optimista reflejó una actitud resiliente ante las complejidades del entorno.
De acuerdo con Fabio Cabral, country president de Chubb Seguros Colombia, el propósito del estudio es “visibilizar las principales preocupaciones y necesidades de las Pymes, para construir un ecosistema empresarial más seguro y preparado para el futuro”.
Uno de los principales retos identificados es la gestión financiera, pues el 58% de las empresas depende de recursos propios para su operación, mientras el 35% accede a créditos bancarios, lo que evidencia una fuerte dependencia del capital de los propietarios.
Los puntos críticos en este rubro son el control de gastos (37%) y la planificación financiera a largo plazo (29%), aspectos que las empresas reconocen como prioritarios para una gestión sostenible.
El ambiente externo también plantea desafíos significativos. El 47% de las Pymes ubicó el aumento de los costos de producción como su principal preocupación, seguido por la competencia local e internacional (39%).
Estos factores inciden directamente en la rentabilidad y capacidad de crecimiento de las empresas, requiriendo estrategias de adaptación continua.
El interés en la adopción tecnológica y la digitalización ocupa un lugar destacado en la agenda de las empresas, dado que el 63% de las Pymes ve la inteligencia artificial como clave para su desarrollo futuro. Otras herramientas tecnológicas como los asistentes virtuales (36%) y la conectividad 5G (29%) también ganan terreno en los planes de inversión.
No obstante, el 67% de las empresas califica su nivel de digitalización como “normal”, detectando así una oportunidad de mejora considerable. Las principales limitaciones identificadas fueron la falta de presupuesto (22%) y las restricciones financieras (22%), además de la escasez de personal capacitado (17%).
Proteger los activos críticos se consolida como prioridad para las Pymes, pues el 52% sitúa la protección de sus empleados como principal preocupación, seguida por la seguridad de los equipamientos (47%), información (45%), infraestructura (44%) y dinero en efectivo (43%).
Los seguros más contratados corresponden a robos (45%), daños (38%), incendio (37%) y responsabilidad civil (37%); pese a ello, un 21% de las empresas no cuenta con ningún seguro, lo que las expone a riesgos relacionados con robos, desastres naturales o ciberataques.
Entre los eventos considerados más disruptivos para la operación figuran el robo de equipamiento (41%), daños a maquinaria clave (36%), catástrofes naturales (35%), robo de materias primas (33%) y ciberataques (31%).
Aunque el 86% reconoce la importancia de los seguros para la estabilidad financiera, la falta de ingresos (33%), los trámites burocráticos (20%) y el desconocimiento sobre productos del sector (6%) dificultan su contratación. Solo el 68% percibe como sencilla la adquisición de seguros.
La consolidación de una cultura de aseguramiento, así como la simplificación de procesos y el desarrollo de soluciones accesibles, serán determinantes para fortalecer el tejido empresarial.
Para Cabral, “los seguros no solo representan una inversión para garantizar la estabilidad financiera, sino también una herramienta estratégica para construir resiliencia y asegurar el bienestar futuro de las Pymes”.
